運送政策
配送政策
配送政策
感谢您选择我们!我们希望您清楚了解订单的处理、发货和配送流程。请查看下方的配送政策。
订单处理时间
所有订单将在1-2个工作日内处理。
周末和节假日不发货或送货。
如果订单量较大,发货可能会延迟几天。如果您的订单将严重延迟,我们将通过电子邮件与您联系。
运费及预计送达时间
您的订单运费将在结账时计算并显示。
通常交货时间:
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标准配送: 3-7个工作日
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加急配送: 2-4个工作日
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优先配送: 1-2个工作日
交货时间为预估时间,可能会因承运商延误而有所变化。
免运费
订单金额超过一定数额,我们可能会提供免费标准配送服务
。任何有效的免运费促销活动都会在结账时显示。
发货确认与跟踪
订单发货后,您将收到一封发货确认邮件,其中包含您的追踪号码。
追踪号码将在 24 小时内生效。
地址错误
请确保您的收货地址正确。
对于因地址填写错误而导致的订单退回,我们概不负责。如果包裹因地址错误而被退回,客户需承担重新发货的费用。
包裹丢失、损坏或延误
对于因运输承运商原因造成的包裹丢失、损坏或延误,我们概不负责。
如果您的包裹在送达时已损坏,请联系承运商提出索赔。
我们会尽我们所能为您提供帮助,但对于与运营商相关的问题,我们无法保证退款。
国际运输(如适用)
我们目前向部分国家提供国际配送服务。
国际客户需自行承担关税、进口税及其他费用,这些费用不包含在产品价格或运费中。
配送时间可能因目的地而异。
订单更改和取消
订单一旦处理或发货,我们将无法修改或取消。
如果您需要帮助,请尽快联系我们。
联系我们
如果您对订单或发货有任何疑问,请联系我们的客服团队: